1 商业模式创新与商业伦理
一、课程所获荣誉
浙江省课程思政示范课，校级通识核心课。
二、负责人及团队
￭课程负责人：胡保亮
管理学博士，教授、博士生导师，现任杭州电子科技大学管理学院副院长，为国家一流专业建设点“杭州电子科技大学工商管理专业”负责人，浙江省级课程思政教学研究示范中心“‘数字化管理’课程思政教学研究示范中心”负责人。入选浙江省中青年学科带头人，入选浙江省高校领军人才培养计划（高层次拔尖人才）。主要从事人工智能与创新管理、数字化转型与商业模式创新研究。主持在研与完成国家级项目3项（含重点项目1项）、教育部项目等省部级项目10余项，发表CSSCI\SSCI源期刊论文40余篇。出版学术专著3部。主持省一流课程1门、省课程思政示范课1门，编著教材1部。曾获得国家教学成果奖二等奖1项，浙江省教学成果奖一等奖2项，浙江省科技进步奖二等奖1项，浙江省哲学社会科学优秀成果奖三等奖1项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/hbl/main.htm
￭课程团队成员：闫帅
管理学博士，讲师。主持省部级课题2项，参与国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目多项；在国内外期刊上发表论文20余篇，出版著作3部；主持获批浙江省一流课程1门。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/ys2/main.htm
三、课程简介
《商业模式创新与商业伦理》是新兴的通识课，课程讲授与研讨新时代商业模式创新及其所应遵守的商业伦理规范等知识和实践，旨在促使学生能够：形成通过商业模式创新提升绩效的思维；拓展技术创新商业化方面的知识与技能；建立义利统一、共举的价值原则与判断；增强社会使命感和公民责任感。
通过理论讲授、课程研讨等活动，达到以下课程目标：
￭知识目标：有效掌握商业模式创新概念、工具与式样，商业模式创新中的商业伦理概念、类型与观点等知识，构建商业模式创新伦理相对完整、相对系统的知识架构。
￭能力目标：能够识别、分析与评价商业模式创新现象及其蕴含的商业伦理问题，初步构建用正确的伦理认知驱动商业模式优化与创新的能力。
￭素质目标：学生具有商业模式创新中的商业伦理意识、系统观念、实践素养这三个素质目标层次递进，如下：
（1）能够深层次的辨别“是非”，在商业模式创新中具有遵循商业伦理、承担社会责任的意识；
（2）具备并协同正确的创新观与义利观，建立正确的系统的商业伦理道德观，具备强烈的社会责任感；
（3）具有实践正确义利观、商业伦理道德观的主动性，并有尝试实践的素养、初步技能与行动。
一、课程所获荣誉
《服务营销学》是本科高校省级线下一流课程，省级课程思政示范课程，省级线上一流课程。在智慧树平台开设共享课8期，累计有98所学校万余人学习了课程。获2023年智慧树网精品课。基于课程改革，课程负责人获2021年获省教学创新大赛二等奖、课程思政专项赛三等奖。2023年获校教学成果二等奖。《数字化服务营销》获批省普通本科高校“十四五”新文科重点教材立项。
二、负责人简介
￭课程负责人：高海霞
女，博士，教授，硕士生导师，入选省151人才培养工程。2004年毕业于浙江大学，获企业管理博士学位。美国伍斯特理工学院访问学者。从事消费行为及品牌管理研究。主持完成了国家自然科学基金、教育部人文社科基金、浙江省自然科学基金、浙江省科技厅软科学等项目，参与省部级以上课题20余项。发表学术论文40余篇，出版专著2部。主持完成省高等教育教学改革项目、省教育科学规划等课题。2010年度被评为杭州电子科技大学“十佳”教师。2011年获浙江省教育系统“事业家庭兼顾型”先进个人称号。2018年获校第二届研究生“我心目中的好导师”称号。2020年获校“星耀杭电”工程“教学之星”。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/ghx/main.htm
三、课程简介
《服务营销学》是市场营销学的衍生和拓展，是一门以管理学、营销学、行为学和现代科学技术为基础，研究以服务来满足人民日益增长的美好生活需要的营销活动及其规律的综合性应用科学。随着制造型企业服务化转型以及服务业的大发展，服务的差异化成为企业获取竞争优势的重要手段。服务营销的重要性也越来越凸显。
《服务营销学》是一门面向工商管理、电子商务和国际经济与贸易专业的选修课程。课程紧密围绕服务价值构建整体框架，从“服务价值识别、价值创造、价值传递、价值维护和价值创新”展开，围绕人、过程、有形展示等服务营销组合要素，系统介绍服务质量的评价、服务产品的定位、服务特色的传递和服务补救等。通过本课程学习，旨在使学生系统的掌握服务和服务营销的基本理论，培养学生解决服务行业复杂营销问题的能力，并且在课堂知识基础上，结合服务营销实践的热点事件，引导学生了解国家服务行业最新发展和服务营销领域的前沿研究，增强学生的文化自信和家国情怀，激发学生社会责任感。
课程以学生发展为中心，遵循“学思结合，知行合一”的教学理念，根据服务价值全链条重塑教学内容体系；立足国情和课程特点全渗透课程思政元素；基于五星教学创设了全方位互动的“五感体验式”课堂，形成了“有情有义、虚实结合、有新有心”的课程思政特色。
一、课程所获荣誉
2020年获校优秀“课程思政”教学设计案例，主持完成“大学生在线学习满意度影响因素研究”校教改课题。2021年一级出版社出版教材《人际关系与沟通技巧》，参编教材数部，主持教改课题多项，核心期刊等发表教改论文多篇。2022年《公共关系学》获浙江省级一流本科线下课程，全英文《Public Relations》获省级一流本科国际化线下课程。2022年《公共关系学》获浙江省级思政示范课程，为省级“数字化管理”课程思政教学研究示范中心教学名师。2023年主持建设全校唯一文科思政资源库“数字社交 服务智造 以学铸魂”产教融合工作室。
二、负责人及团队
￭课程负责人：吕丽辉
2004年校优秀中青年骨干教师；2010年青年教师教学技能比赛一等奖；2012年微课比赛二等奖；2012年起连续多次获教学优秀奖；2015年中国高教学会公关专委会说课比赛一等奖，微课比赛三等奖；2016年毕业论文优秀指导教师，同年获“三育人”优秀教师；2023年校教学成果奖二等奖；校教师教学创新大赛一等奖；2024年获来华留学生优秀教师；2024年浙江省高校教师教学创新比赛三等奖等。
负责人为全校教师开展教学公开观摩课，以“多模态识别、全过程干预”为主题开展教学示范，得到院、校两级推广介绍。主讲教师以“数字社交”等为主题，为院、校教师多次开展课程思政示范，在学校党总支主题党日上做专题讲座，受邀在全国会议上做教学示范，具有一定影响。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/llh/main.htm
三、课程简介
随着世界经济和政治的发展，各类组织之间的联系越来越密切，如何建立一个良好和谐的沟通环境越来越引起人们的注意。而公共关系恰好适应了这种需要，它是一门研究组织与公众之间传播沟通关系的科学，是达到内求团结，外求发展的一种现代管理方法和艺术。
本课程旨在培养学生的公关意识，以期在今后的工作中，能够妥善处理好与各类公众之间的关系。同时运用德育的学科思维，梳理并有机融合德育元素，提炼课程中蕴含的文化基因和价值范式，将德育渗透、贯穿教学全过程。不仅在课程上完成对学生知识目标，能力目标，价值塑造目标三大目标的培养，同时在精神上完成对学生知识学习中融入理想信念层面的指引。通过本课程的学习，使学生认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和和基本原理；了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法。最终实现知识能力素质的有机结合，在公共关系理论与实务方面，能够坚持“说真话”、“公众必须被告知”的原则，培养辩证思维、科学思维与逻辑思维的能力，达到本课程的课程目标。
一、课程所获荣誉
第二批国家级线上线下混合式一流课程
浙江省课程思政示范课
浙江省线上一流课程
浙江省线上线下混合式一流课程
浙江省高校课程思政优秀教学案例特等奖
浙江省高校课程思政优秀教学微课
浙江省本科高校“互联网+教学”优秀案例一等奖
二、负责人及团队
￭课程负责人：郑佳
杭州电子科技大学管理学院，博士、副教授，第二批国家一流本科课程负责人，浙江省课程思政示范课课程负责人，浙江省线上一流课程负责人，浙江省线上线下混合式一流课程负责人。2023年获浙江省第三届高校教师教学创新大赛一等奖，2021年获浙江省高校课程思政优秀教学案例特等奖，2021年获浙江省高校课程思政优秀教学微课，2020年获浙江省本科高校“互联网+教学”优秀案例一等奖。出版专著2部，教材4部。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zj2/main.htm
￭课程团队成员：胡保亮
管理学博士，教授、博士生导师。主要从事商业模式方面的教学。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/hbl/main.htm
￭课程团队成员：张素平
博士,“数字化管理”课程思政教学研究示范中心副主任。主要从事创新管理方向的教学与研究。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zsp/main.htm
三、课程简介
品牌管理是国家一流本科专业——工商管理专业的核心课，是一门综合性和应用性都很强的课程，以培养德才兼备的创新应用型品牌管理人才为目标。课程2学分，线上16学时，线下32学时，面向工商管理专业大三学生开课。课程团队将课程、教材与线上线下资源融合，不断探索“互联网+教学”的模式和方法，目前依托课程团队在中国大学MOOC平台自建的MOOC资源在校内开设SPOC，开展混合式教学。
品牌管理课程结合国家战略、学校育人理念和专业培养目标，基于“如何培养具有创新能力和实践能力的品牌管理人才”和“如何引导学生将理论知识和实践经验运用到我国自主品牌的创建和管理上”两个问题进行顶层设计，确定育人目标——引导学生树立正确的品牌观，践行品牌强国战略。
课程团队坚持价值引领，以品牌创建和发展的全过程为主线，为学生提供从品牌设计到品牌定位、品牌传播、品牌扩张的全流程指导，学生学习的过程就是创立和发展一个品牌的过程。课程团队打造“三元课堂”（虚拟课堂：MOOC和SPOC、实体课堂和移动课堂：企业参观和调研），融合3种模式（混合学习“线上+线下”、翻转课堂“课前+课中+课后”、“PBL+TBL+CBL”），以自主品牌创建的系列实践任务为主线、将课堂教学活动模块化，打造学生全程深度参与的学习情境。
课程团队以“立德树人”为根本任务，深挖课程育人元素，不断探索课程思政建设的模式和方法，构建沉浸式思政育人体系。以“讲好中国品牌故事，弘扬中国品牌精神”为主题，通过反思性讨论、多元观点对比、企业参观访谈等多种形式，使育人要素内化于心，外化于行，实现“知、信、行”三维目标。
