1商业模式创新
一、基本信息
教材名称：《商业模式创新：数字经济时代持续竞争优势的源泉》
出 版 社：清华大学出版社
二、作者简介
第一作者：胡保亮
管理学博士，教授、博士生导师，现任杭州电子科技大学管理学院副院长，为国家一流专业建设点“杭州电子科技大学工商管理专业”负责人，浙江省级课程思政教学研究示范中心“‘数字化管理’课程思政教学研究示范中心”负责人。入选浙江省中青年学科带头人，入选浙江省高校领军人才培养计划（高层次拔尖人才）。主要从事人工智能与创新管理、数字化转型与商业模式创新研究。主持在研与完成国家级项目3项（含重点项目1项）、教育部项目等省部级项目10余项，发表CSSCI\SSCI源期刊论文40余篇。出版学术专著3部。主持省一流课程1门、省课程思政示范课1门，编著教材1部。曾获得国家教学成果奖二等奖1项，浙江省教学成果奖一等奖2项，浙江省科技进步奖二等奖1项，浙江省哲学社会科学优秀成果奖三等奖1项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/hbl/main.htm
第二作者：闫帅
管理学博士，讲师。主持省部级课题2项，参与国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目多项；在国内外期刊上发表论文20余篇，出版著作3部；主持获批浙江省一流课程1门。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/ys2/main.htm
三、内容简介
本书在明确商业模式创新在当前数字经济发展热潮中的重要作用的基础上,深入介绍了商业模式创新的基本概念、主要工具、常见类型、战略框架与伦理道德等基础性知识；还重点介绍了商业模式创新过程中高管团队的作用、需求侧战略引领与商业生态系统情境等一些进阶性内容；最后介绍了新一代信息技术发展及其使能的商业模式创新专题。力求诠释数字经济发展背景下,为什么以及如何实现成功的商业模式创新。
全书共安排3篇内容。第1篇为基础篇，着重介绍商业模式创新的基础知识；第2篇为进阶篇，着重介绍商业模式创新的一些热点问题的最新进展。第3篇为专题篇，着重介绍新一代信息技术发展及其引发的商业模式创新。
本书适合作为高等院校管理类、经济类等高年级本科生和研究生的教材。本书也可供对商业模式设计、创新、运营比较感兴趣的广大研究人员和企业实践者参考。
一、基本信息
教材名称：《数字化运营管理》
出 版 社：清华大学出版社
版 次：第2版
二、作者简介
第一作者：李晓
杭州电子科技大学管理学院副教授，浙江大学博士，剑桥大学访问学者。主要从事产业数字化、数智化低碳运营管理、可持续商业模式等领域的研究、教学与咨询工作。主持国家哲学社会科学基金、教育部人文社科基金以及浙江省哲学社会科学重点项目等相关基金10余项。在国内外重要学术期刊上发表论文30余篇。在一级出版社出版学术专著3本、教材3本。以第一作者获浙江省哲学社会科学优秀成果“基础理论类”三等奖、浙江省社科联优秀成果一等奖、浙江省自然科学优秀论文三等奖、以及浙江省高校“互联网+教学”优秀案例二等奖等多个奖项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/lx2/main.htm
第二作者：刘正刚
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/lzg/main.htm
第三作者：王雷
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/jxjyxy/wl2/main.htm
第四作者：何炳炯
传化集团下属传化科技城股份有限公司流程IT总经理
三、内容简介
本书是浙江省普通本科高校十四五四新重点立项建设教材，也是“数字化管理创新系列教材”之一，是为顺应数字经济时代数字化管理人才培养的需求而编写的。本书沿着企业数字化转型的思路，从企业数字化转型战略—数字化运营系统的规划与设计—数字化运营的计划与控制—数字化运营的管理创新逐步展开，全面系统地介绍制造企业数字化运营管理相关的理论、方法与实践，探索企业从订单到交付完整价值链的数字化转型。
全书共4篇9章。第一篇数字化助力企业转型升级，包含1-2章，即概述与企业数字化转型战略。第二篇数字化运营系统的规划与设计，包含3-4章，即数字化设计与制造以及数字孪生与数字化工厂，主要介绍如何进行产品的数字化设计与制造，如何构建基于数字孪生的数字化工厂。第三篇是数字化运营的计划与控制，包含5-7章，即企业资源计划、高级计划排产、从制造执行系统到制造运营管理，主要介绍数字化运营计划与控制的理论、方法、工具，以及相关软件。第四篇数字化运营的管理创新，包含8-9章，即工业互联网与双碳背景下的数字化运营管理，主要介绍工业互联网及数字技术如何赋能低碳运营管理。全书理论与实践相结合，每章均附有微课视频和课后习题。
一、基本信息
教材名称：《数字化物管理与设施规划仿真》
出 版 社：清华大学出版社
版 次：第一版
二、作者简介
第一作者：崔剑
杭州电子科技大学管理学院副教授。研究方向为技术创新管理。主讲、《设施规划与物流分析》、《数字化产品管理》、《工厂组织》《先进制造系统》、《技术管理》等专业课程。主持浙江省自然科学基金1项，多个省部级教学项目，多个校级本科教学和研究生教学项目。作为电子商务教练组教师，指导学生获得省级一等奖2次，二等奖3次。多次指导学生参加挑战杯训练营、“互联网+“等多项创新创业项目。出版著作3部，发表文章20多篇。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/cj2/main.htm
第二作者：蔡建湖
杭州电子科技大学管理学院特聘教授，博士生导师。任工程管理硕士学位点负责人、MBA(工商管理硕士)教育中心及MEM(工程管理硕士)教育中心副主任。入选浙江省新世纪151人才工程第三层次培养人员、浙江省高校中青年学科带头人培养对象，以及浙江省第一期“之江青年社科学者”行动计划，现担任中国系统工程学会物流系统工程专业委员会委员，浙江省之江青年社科学者协会执行秘书长等学术兼职。在国内外重要学术期刊发表或录用论文80余篇，出版学术专著3部。获得浙江省教育厅高等学校科研成果二等奖1项，浙江省社科联第二届社科研究优秀成果二等奖1项，浙江省科技进步奖三等奖1项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/cjh/main.htm
三、内容简介
《数字化物管理与设施规划仿真》是浙江省普通本科高校“十四五” 首批新工科、新文科、新医科、新农科 重点教材。《数字化物流管理与设施规划仿真》深入阐述了数字化物流的概念和发展、数字化物流的设施、数字化物流的规划，以及大数据、 机器人、人工智能等数字化信息技术在物流领域的应用，为推进数字化物流建设提供了一条行之有效的探索路径。教材内容丰富，知识点全面、仿真案例真实。全书从专业数字化发展的视角，讲授了物流分析、仓储与配送管理、物流运输管理、物流仿真和体系评价等内容。从系统实施方面，融合了物流系统、电子商务系统、供应链管理等多个相关的物流系统活动，并将信息技术、仿真技术、系统集成技术等数字化技术贯穿在物流活动中的书籍。
全书共分 3篇：第 1篇（第 1、2章）为概念篇，着重介绍我国物流行业的发展现状和数字化 物流的相关概念；第 2篇（第 3-5章）为技术篇，着重讨论数字化物流的各种设施、信息技术以及 设施规划与设计；第 3篇（第 6、7章）为应用篇，介绍数字化物流的仿真软件及其使用流程和功能， 同时介绍数字化物流的案例实施。全书提供了大量应用实例，每章后均附有习题。
《数字化物管理与设施规划仿真》是国内高校数字化工程与管理、物流工程、工业工程等专业开设的物流课程的参考书目，是我校工业工程专业、大数据与智能决策专业《设施规划与物流分析》课程的使用教材。
一、基本信息
教材名称：《人际关系与沟通技巧》
出 版 社：人民邮电出版社
版 次：第一版
二、作者简介
第一作者：吕丽辉
杭州电子科技大学管理学院教授，美国伍斯特理工学院访问学者。独立、第一作者在一级、CSSCI等期刊发表论文30余篇，其中权威期刊《新华文摘》全文转载1篇；主编、副主编著作数部；主持及参与完成国家级、省部级课题数项；研究报告获浙江省部级批示；论文获浙江省高校科研成果奖二等奖。
2020年获校优秀“课程思政”教学设计案例，2021年一级出版社出版教材。2022年获浙江省级一流本科线下课程，对应的全英文《公共关系学》获省级一流本科国际化线下课程。2022年获浙江省级思政示范课程，为课程思政教学研究示范中心教学名师。2023年主持建设全校唯一文科思政资源库“数字社交 服务智造 以学铸魂”产教融合课程群，《公共关系学》是五门建设课程的核心课。2024获来华留学生优秀教师，《商务礼仪》获省级一流本科国际化线上线下混合课程。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/llh/main.htm
三、内容简介
人与人之间有相互依赖性，这使人际关系成为人们生存的核心需求。在现实生活中，每个人的内心深处都有强烈的社会关系认可需求，想要与他人建立和谐的人际关系。和谐的人际关系不仅能促进团结，提高生活和工作效率，增强群体凝聚力，还能使人心情愉悦，更好地适应社会环境，更快地实现人生目标。
良好的人际关系需要通过有效的人际沟通实现。人际沟通能力是一个人生存和发展必不可少的能力，无论人类社会发展到什么阶段，任何人都不可能完全脱离他人孤立生存，必须与他人沟通思想，交流感情，协调关系。
然而，很多人对沟通存在误解，认为“沟而能通”很简单，只要主动交流就一定能取得完美的沟通效果。但是，人们的沟通常常停留在“沟而不通”的层次，这并不是有效的沟通，在理论上也不能称为沟通。说话并非沟通的全部内容，认真倾听、肢体语言沟通、书面沟通、情感交流等也是沟通的重要组成部分。只有熟练运用这些技巧，才能真正称得上掌握了沟通的精髓。
本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，全方位、多角度地介绍了人际交往与沟通中的常见情景及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。
本书还融入了思政元素，以音频的形式呈现。同时本书还配套了精品慕课及演示微课视频，读者可以通过扫描二维码观看。
本书内容新颖、案例丰富、实用性强，既可作为本科院校和高职院校公共基础课或专业基础课的教材，也可作为社会人员提高人际沟通能力的参考书，还可作为各类机关、企事业单位进行岗位培训的教材。
