一、课程所获荣誉
本课程为2012年校教学模式改革试点课程；2015年浙江省课堂改革项目； 2017年校重点教材建设项目；2019年浙江省“互联网+教学”示范课堂、数字化管理创新系列教材资助项目；2020年浙江省线下一流课程、校“课程思政”优秀教学案例、校教学成果三等奖。
二、负责人及团队
￭课程负责人：黄鹤
美国伍斯特理工学院访问学者，浙江省资深人力资源管理讲师，浙江省EAP联盟委员，杭州市哲学社科宣讲团成员，杭州电子科技大学教师发展中心兼职培训师。曾为宁波余姚联合银行、宁波真汉子电器有限公司等多家公司提供人力资源管理项目咨询，曾为国家电网、华电集团、浙江电信、建设银行、农业银行、浙江邮政、城市投资集团、吉利集团、钱江水利等多家企事业单位提供人力资源管理专业培训。至今在国内外期刊发表论文二十余篇，参与完成国家级课题3项，主持完成省部级课题6项，曾获首届安博杯职业生涯规划教学大赛浙江赛区二等奖，2009年浙江省高校科研成果奖三等奖，2012年浙江省高校科研成果奖二等奖，2016年杭州电子科技大学教学卓越名师提名奖，2021年浙江省教学成果二等奖。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/hh2/main.htm
三、课程简介
《劳动关系与劳动政策》作为人力资源管理专业的专业必修课，是一门综合性、实践性和应用性很强的课程。学生通过系统学习掌握劳动关系法规与政策，能够运用所学知识分析劳动争议，并且在解决劳动争议时，能够对现有规章制度进行修订完善，培养自主学习意识、创新精神、实践能力；在准确把握劳动关系新发展、新趋势的同时，结合本土情景形成具有中国特色的劳动关系管理实践体系，增强文化自信，树立正确的职业价值观和职业素养，理解并遵守人力资源管理职业道德和行为规范。
本课程依据“理论基础讲清制度定位；实践提升彰显价值关怀；专题拓展体悟时代精神”思路设计教学内容。
（1）理论基础：中国文化讲和谐劳动关系，坚定四个自信
从劳动关系理论分析中国走特色道路的必然性。课前对中国劳动力市场进行调查，了解我国劳动关系历史和现状。课堂讲解劳动关系学派观点，从我国传统“和文化”引导学生思考讨论：劳动关系学派哪个适合我国劳动关系？各学派在中国的局限性？课后形成小组展示报告，中国特色劳动关系道路的必然性。
（2）实践提升：中国案例讲劳动法律法规，彰显立法精神
基于中国特色案例分析构建发展稳定和谐劳动关系，体现用人单位的社会责任和劳动者的诚信服务。课前依据主题寻找经典特色案例，在对法理法规讲解后，引导学生分别从用人单位和劳动者进行权利和义务分析，领悟保护劳动者合法权益和构建和谐劳动关系，课后要求学生撰写案例分析报告。
（3）专题拓展：数字经济与劳动关系，体悟时代精神
互联网平台用工、共享经济对劳动关系的影响。学生以学术论文形式对数字经济下的用工进行探索，对劳动关系的趋势及未来法规变化做出应有的判断，对劳动关系的历史性和三方机制有更深刻地感悟。
一、课程所获荣誉
本课程为2008年浙江省精品课程，2012年杭州电子科技大学教学模式改革试点课程，2019年第一批教育部产学合作协同育人项目课程，2020年浙江省“十三五”省级产学合作协同育人项目课程，2022年浙江省一流线下课程和2024年校优课优酬课程。
二、负责人及团队
￭课程负责人：张慧
博士，教授，博士生导师，毕业于浙江大学管理学院，美国伊利诺伊大学香槟分校（1年）和伍斯特理工学院（半年）访问学者。工商管理系主任、工商管理学位点负责人、工商管理专业负责人。科研上：主持研究国家项目2项，教育部人文社科项目2项，浙江省省级重点项目6项，省级一般项目3项，多项研究报告得到省级有关部门的批示和采纳。在国内外期刊上发表论文50余篇，出版专著3部；多家国际期刊审稿人。教学上：《市场营销学》省一流课程负责人，浙江省思政优秀示范基层教学组织负责人，近五年主持省部级教改项目3项，发表教改核心论文2篇，获得浙江省高校课程思政教师征文二等奖1项，指导学生获得国家大创及省级以上竞赛奖项20余项。主讲课程：市场营销学、消费者行为学、营销模拟等。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zh2/main.htm
￭课程团队成员：张素平
博士,“数字化管理”课程思政教学研究示范中心副主任。主要从事创新管理方向的研究。主持省部级课题3项、横向课题2项，作为核心成员参与完成国家级项目4项、省部级项目十余项。在《管理评论》、《科研管理》等期刊发表中文论文10余篇，在一级出版社出版学术专著1本。面向本科生、留学生开设了《市场营销学》、《创业管理》、《服务营销学》等课程，主持完成多项浙江省教育科学规划项目和校级教学改革项目。主讲的《创业管理》课程案例入选2021年浙江省高校课程思政优秀教学案例一等奖。获第九届校级青年教师教学技能比赛一等奖。作为核心成员获国家级一流本科课程《品牌管理》。作为主要成员获学校教学成果奖二等奖2项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zsp/main.htm
三、课程简介
《市场营销学》课程是针对工商管理类学生开设的专业必修课。课程的总目标是知识传授、能力培养、价值观塑造“三位一体”。该课程主要介绍了市场营销学的基本概念、市场营销环境分析、不同类型市场及其购买者行为、市场细分、目标市场选择与市场定位战略以及以市场营销组合为核心的市场营销策略的制定等。通过本课程的学习，旨在使学生掌握市场营销学必要的基本理论、基本知识、营销哲学、分析思路、知识体系与框架，并掌握市场营销学有关的市场调查、竞争分析、营销战略制定等基本技能，初步了解市场营销学科发展的基本趋势和发展方向，为学习后续课程奠定基础。
一、课程所获荣誉
[1]雒兴刚教授为国家一流本科专业“信息管理与信息系统”信管专业负责人；
[2]雒兴刚教授获教育部“新世纪优秀人才”称号；
[3]柳毅、张忠良为浙江省十三五优势专业“信息管理与信息系统”主要参与人员；
[4]柳毅为浙江省十二五特色专业“信息管理与信息系统” （评审项目）信管专业负责人；
[5]柳毅、曾鸣、徐作宁等主持完成浙江省教育科学规划课题“基于智慧教育的本科教学模式改革与实践研究” (GH2016368)；
[6]张忠良、雒兴刚、曾鸣等主持完成浙江省教育科学规划课题“数据驱动下面向全过程的线上教学质量控制研究” (2020YQJY257)；
[7]张忠良荣获2018-2019学年杭州电子科技大学班课大赛一等奖；
[8]柳毅指导学生获得浙江省电子商务竞赛本科综合类一等奖和报告类二、三等奖多项；
[9]柳毅获杭州电子科技大学2020年度优秀班主任；
[10]柳毅指导学生获得国家大学生创新创业训练计划项目“OwnWay一站式O2O导游民宿预约平台”；
[11]柳毅主持完成杭州电子科技大学教学模式改革项目“管理信息系统”；
[12]柳毅主持完成杭州电子科技大学高教研究重点项目“以学生为中心的信息管理与信息系统专业工程教学模式的探索与实践研究”（ZD1402）；
[13]柳毅获2013杭州电子科技大学“优秀毕业论文指导教师”；
二、负责人及团队
￭课程负责人：柳毅
男，博士， 教授，硕士生导师，中国自动化学会会员，中国人工智能学会会员，中国“双法”研究会智能决策与博弈分会理事，浙江大学控制理论与工程博士后、管理科学与工程博士，入选浙江省“之江青年”社科学者人才工程，国家留学基金委资助赴美国加州大学伯克利分校(UC Berkeley)、美国德州圣道大学(UIW)访问学者。
作为项目负责人完成国家省部级以上课题多项，包括主持1项国家社会科学基金、参与2项国家自然科学基金，主持教育部人文社会科学基金、浙江省自然科学基金、浙江省社会科学规划项目等9项；主持3项浙江省一流本科课程和省教改项目，指导学生参加国家、省级大学生竞赛并获省赛一、二等奖；以第一作者在《中国软科学》、《浙江社会科学》、《系统管理学报》、《Economic Analysis and Policy》、《The International Journal of Advanced Manufacturing Technology》等国内外知名期刊上发表CSSCI、SSCI、SCI论文50余篇；在清华大学出版社、北京电子工业出版社、人民邮电出版社等出版浙江省“十三五”新形态、浙江省“十四五” 重点教材和学术专著10部。
作为主要成员参加信息管理与信息系统专业国家级、浙江省十二五新兴特色和浙江省十三五优势专业建设；作为主要成员参与浙江省信息化发展研究院省级智库的建设；承担完成国家市场监管总局科技项目、杭州市重大科技创新子项目等5项企业横向课题，技术服务成果得到相关部门采纳。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/ly2_6171/main.htm
￭课程团队成员：张忠良
男，博士，浙江嘉兴人，教授，博士生导师，毕业于东北大学信息科学与工程学院系统工程专业，入选2017年杭州电子科技大学“优秀骨干教师支持计划”，是浙江省高校领军人才培养计划青年优秀人才，作为项目负责人主持省部级以上课题多项，包括国家自然科学基金项目2项、浙江省自然科学基金重点项目1项和浙江省哲学社会科学规划课题1项，主要从事数据科学与管理等方面的教学与研究工作，已在管理科学学报、系统工程理论与实践、中国管理科学、Knowledge-Based Systems、Engineering Applications of Artificial Intelligence、Information Sciences、Applied Soft Computing、Decision Support Systems、Computers & Operations Research、Computers & Industrial Engineering、Pattern Analysis and Applications、Neurocomputing、Neural Computing and Applications等国内外知名期刊发表学术论文50余篇，授权发明专利10余项，获浙江省第二十一届哲学社会科学优秀成果奖一等奖1次。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zzl/main.htm
￭课程团队成员：雒兴刚
教授、博士生导师，1971年11月生，教育部新世纪优秀人才。现任杭州电子科技大学二级教授、特聘教授。浙江省学位委员会学科评议组成员。曾任东北大学系统工程研究所教授、博士生导师、副所长。2006年于东北大学系统工程专业获得工学博士学位。2006年3月-2007年3月在加拿大University of Calgary机械制造工程系任Research Associate。2007年12月-2009年2月在香港理工大学工业工程系任Research Associate。2010年-2014年以来先后多次在香港理工大学工业与工程系任Research Fellow。在产品及服务设计、质量管理、运营管理等方面运用优化理论和方法进行了系统深入的研究，取得了一系列研究成果，共发表学术论文150余篇，其中包括90余篇国际期刊（SCI检索）论文。授权发明专利20余项。出版学术专著1部（排序第一，科学出版社；并获 2020 年国家科学技术学术著作出版基金的资助）。获浙江省哲学社会科学优秀成果奖一等奖1项（排序第一）。作为项目负责人已完成和承担国家自然科学基金重点项目1项、国家自然科学基金面上项目3项（已完成两项的后评估结果均为“优秀”）、国家自然科学基金国际合作项目1项、国家自然科学基金委创新研究群体子项目2项、省部级项目6项、海外合作项目1项、企业合作课题3项。现任中国管理科学与工程学会常务理事、中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会副理事长、中国管理科学与工程学会工业工程分会秘书长、中国系统工程学会理事、中国运筹学会随机服务与运作管理分会常务理事、系统工程学会青年分会委员、系统工程学会物流系统工程分会常务理事、中国优选法统筹法与经济数学研究会高等教育分会常务理事。教育部函评专家、国家自然科学基金委重点项目会评专家、国家自然科学基金委后评估会评专家、科技部重点专项会评专家、国家自然科学基金委重点项目函评专家，浙江省学位委员会学科评议组（管理组）成员。现任杭电《管理科学与工程》博士点负责人、《信息管理与信息系统》国家一流专业负责人。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/lxg/main.htm
三、课程简介
《管理信息系统》（A0301040）是信息管理与信息系统专业的3学分必修课，共48学时（包括理论33学时、上机15学时）,在第3学期开始授课，教学使用清华大学出版社出版的《数字智能时代的管理信息系统》作为授课教材。本课程围绕数字经济时代的社会企业需求、知识能力需求和实践创新需求设计管理信息系统课程教学总体思路；通过多媒体课堂、网络教学平台、信息化实验室和企业实践基地构建多场景的教学环境；并从管理信息系统的理论篇、技术篇、构架篇、分析设计篇和企业应用篇这五个教学模块，向学生讲授什么是管理信息系统，用什么方法进行管理信息系统的分析与设计，以及如何利用管理信息系统进行传统企业数智化转型。
本课程的实验教学依托杭电管理学院企业信息化运行省级实验教学示范中心、电子商务与企业信息化重点实验室、经济管理信息模拟实验室，让学生通过该平台掌握业务流程和数据流程，加深理解企业各项管理业务功能的开发，顺利开展相应的实训环节培养模块；同时，可以将课程实验内容转化为学生竞赛项目，通过进一步指导学生参加浙江省电子商务竞赛、新苗人才计划、案例分析大赛等，更好的将理论和实践相结合促进管理信息系统教学。
本课程的教学目标是培养学生的“四项能力”，即掌握数字智能时代管理信息系统理论知识的数字思维能力，掌握数据库、人工智能的数智技术能力，掌握管理信息系统分析设计方法的系统架构能力，以及数字智能时代管理信息系统的应用创新能力，从而为浙江省深入实施数字经济“一号工程”培养合格的数智化信息人才。
一、课程所获荣誉
《服务营销学》是本科高校省级线下一流课程，省级课程思政示范课程，省级线上一流课程。在智慧树平台开设共享课8期，累计有98所学校万余人学习了课程。获2023年智慧树网精品课。基于课程改革，课程负责人获2021年获省教学创新大赛二等奖、课程思政专项赛三等奖。2023年获校教学成果二等奖。《数字化服务营销》获批省普通本科高校“十四五”新文科重点教材立项。
二、负责人简介
￭课程负责人：高海霞
女，博士，教授，硕士生导师，入选省151人才培养工程。2004年毕业于浙江大学，获企业管理博士学位。美国伍斯特理工学院访问学者。从事消费行为及品牌管理研究。主持完成了国家自然科学基金、教育部人文社科基金、浙江省自然科学基金、浙江省科技厅软科学等项目，参与省部级以上课题20余项。发表学术论文40余篇，出版专著2部。主持完成省高等教育教学改革项目、省教育科学规划等课题。2010年度被评为杭州电子科技大学“十佳”教师。2011年获浙江省教育系统“事业家庭兼顾型”先进个人称号。2018年获校第二届研究生“我心目中的好导师”称号。2020年获校“星耀杭电”工程“教学之星”。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/ghx/main.htm
三、课程简介
《服务营销学》是市场营销学的衍生和拓展，是一门以管理学、营销学、行为学和现代科学技术为基础，研究以服务来满足人民日益增长的美好生活需要的营销活动及其规律的综合性应用科学。随着制造型企业服务化转型以及服务业的大发展，服务的差异化成为企业获取竞争优势的重要手段。服务营销的重要性也越来越凸显。
《服务营销学》是一门面向工商管理、电子商务和国际经济与贸易专业的选修课程。课程紧密围绕服务价值构建整体框架，从“服务价值识别、价值创造、价值传递、价值维护和价值创新”展开，围绕人、过程、有形展示等服务营销组合要素，系统介绍服务质量的评价、服务产品的定位、服务特色的传递和服务补救等。通过本课程学习，旨在使学生系统的掌握服务和服务营销的基本理论，培养学生解决服务行业复杂营销问题的能力，并且在课堂知识基础上，结合服务营销实践的热点事件，引导学生了解国家服务行业最新发展和服务营销领域的前沿研究，增强学生的文化自信和家国情怀，激发学生社会责任感。
课程以学生发展为中心，遵循“学思结合，知行合一”的教学理念，根据服务价值全链条重塑教学内容体系；立足国情和课程特点全渗透课程思政元素；基于五星教学创设了全方位互动的“五感体验式”课堂，形成了“有情有义、虚实结合、有新有心”的课程思政特色。
一、课程所获荣誉
2020年获校优秀“课程思政”教学设计案例，主持完成“大学生在线学习满意度影响因素研究”校教改课题。2021年一级出版社出版教材《人际关系与沟通技巧》，参编教材数部，主持教改课题多项，核心期刊等发表教改论文多篇。2022年《公共关系学》获浙江省级一流本科线下课程，全英文《Public Relations》获省级一流本科国际化线下课程。2022年《公共关系学》获浙江省级思政示范课程，为省级“数字化管理”课程思政教学研究示范中心教学名师。2023年主持建设全校唯一文科思政资源库“数字社交 服务智造 以学铸魂”产教融合工作室。
二、负责人及团队
￭课程负责人：吕丽辉
2004年校优秀中青年骨干教师；2010年青年教师教学技能比赛一等奖；2012年微课比赛二等奖；2012年起连续多次获教学优秀奖；2015年中国高教学会公关专委会说课比赛一等奖，微课比赛三等奖；2016年毕业论文优秀指导教师，同年获“三育人”优秀教师；2023年校教学成果奖二等奖；校教师教学创新大赛一等奖；2024年获来华留学生优秀教师；2024年浙江省高校教师教学创新比赛三等奖等。
负责人为全校教师开展教学公开观摩课，以“多模态识别、全过程干预”为主题开展教学示范，得到院、校两级推广介绍。主讲教师以“数字社交”等为主题，为院、校教师多次开展课程思政示范，在学校党总支主题党日上做专题讲座，受邀在全国会议上做教学示范，具有一定影响。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/llh/main.htm
三、课程简介
随着世界经济和政治的发展，各类组织之间的联系越来越密切，如何建立一个良好和谐的沟通环境越来越引起人们的注意。而公共关系恰好适应了这种需要，它是一门研究组织与公众之间传播沟通关系的科学，是达到内求团结，外求发展的一种现代管理方法和艺术。
本课程旨在培养学生的公关意识，以期在今后的工作中，能够妥善处理好与各类公众之间的关系。同时运用德育的学科思维，梳理并有机融合德育元素，提炼课程中蕴含的文化基因和价值范式，将德育渗透、贯穿教学全过程。不仅在课程上完成对学生知识目标，能力目标，价值塑造目标三大目标的培养，同时在精神上完成对学生知识学习中融入理想信念层面的指引。通过本课程的学习，使学生认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和和基本原理；了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法。最终实现知识能力素质的有机结合，在公共关系理论与实务方面，能够坚持“说真话”、“公众必须被告知”的原则，培养辩证思维、科学思维与逻辑思维的能力，达到本课程的课程目标。
一、课程所获荣誉
2019年校课程思政示范课；
2019年浙江省一流线下课程；
2020年校优秀课程思政案例；
2021年校研究生课程思政示范课
2022年校研究生课程思政案例库建设项目
2024年校第四届教师教学创新大赛特等奖课程
2024年浙江省教师教学创新大赛三等奖课程
二、负责人及团队
￭课程负责人：张蕊
杭州电子科技大学副教授、硕士生导师，保密管理专业负责人。武汉大学管理学博士，浙江大学公共管理学院信息资源管理博士后，美国印第安纳大学计算机与信息学院访问学者。主要研究领域：信息管理与科学评价、竞争情报、社交网络用户信息行为等。主持浙江省社会科学基金项目、浙江省哲学社会科学重点研究基地项目、浙江省教育科学规划项目、横向课题等课题，参与国家社会科学基金项目重大项目1项，国家社会科学基金项目4项、国家自然科学基金项目4项、其他各级各类项目10余项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zr2/main.htm
￭课程团队成员：胡保亮
管理学博士，教授、博士生导师，现任杭州电子科技大学管理学院副院长，为国家一流专业建设点“杭州电子科技大学工商管理专业”负责人，浙江省级课程思政教学研究示范中心“杭州电子科技大学‘数字化管理’课程思政教学研究示范中心”负责人。入选浙江省中青年学科带头人，入选浙江省高校领军人才培养计划（高层次拔尖人才）。主要从事人工智能与创新管理、数字化转型与商业模式创新研究。主持在研与完成国家级项目3项（含重点项目1项）、教育部项目等省部级项目10余项，发表CSSCI\SSCI源期刊论文40余篇。出版学术专著3部。主持省一流课程1门、省课程思政示范课1门，编著教材1部。曾参与获得国家教学成果奖二等奖1项，浙江省教学成果奖一等奖2项，浙江省科技进步奖二等奖1项，浙江省哲学社会科学优秀成果奖三等奖1项。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/hbl/main.htm
￭课程团队成员：郑登攀
杭州电子科技大学副教授、硕士生导师，西安理工大学工商管理学院技术经济及管理专业博士。主持国家自然科学基金1项，省部级课题及横向课题10余项，发表核心刊物以上文章20余篇，出版专著一部。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/zdp/main.htm
￭课程团队成员：王东鹏
杭州电子科技大学副教授、硕士生导师，合肥工业大学企业管理及信息化专业博士毕业。主持国家级、省部级项目及横向课题10余项，并在《Scientometrics》、《Chaos》、《科学学研究》、《中国管理科学》等期刊发表论文20余篇。
个人主页链接：https://faculty.hdu.edu.cn/glxy/wdp2/main.htm
三、课程简介
《管理学》课程是高等学校经济管理类本科专业中培养学生掌握管理基础知识和获取管理知识能力的一门学科基础课，是学习其他经济管理类专业课程的必备基础。课程类别为学科必修基础课，共计3学分，48学时。授课对象为工商管理类、会计学类、会计学(计算机科学与技术复合)、经管类实验班、国际化实验班（经管类）、工商管理(国际教育学院)、会计学(国际教育学院) 、管理科学与工程类等专业类学生。通过传授企业管理中的计划、组织、领导、控制等理论知识，结合国家建设和民族复兴的时代背景，使学生深入理解中国传统文化以及中国共产党治国理政蕴含的科学管理思想，激发学生的使命感和责任心，增强学生的家国情怀和责任心。
